CONDICIONS DE COMPRA DELS PRODUCTES
Previ
Condicions vigents a partir del dia 22/03/2024. Les presents condicions són aplicables a les adquisicions de productes per part dels compradors o clients d’acord a la llei 34/2002, d’11 de juliol, de serveis de la societat de la informació i de comerç electrònic, i de les modificacions fetes posteriorment a la mateixa llei.
1. Introducció
Les condicions de venda descrites a continuació (en endavant Condicions Generals), regeixen exclusivament les relacions contractuals entre tot usuari de la pàgina web https://www.elmolidelalzina.com (denominat d’ara endavant "Usuari" o "Vostè" o "Client") i la part venedora Jordi Anglada Puigcerver (en endavant, el Titular) amb NIF 37664940W i domicili a Carretera de Vic a Olot, km 24 08569 Cantonigròs, propietària del portal https://www.elmolidelalzina.com.
Aquestes condicions generals de venda són les úniques aplicables i reemplacen qualsevol altra condició general, excepte en cas d’anul·lació prèvia, expressa i escrita. Jordi Anglada Puigcerver pot ocasionalment modificar les clàusules de les seves condicions generals, pel que és aconsellable que aquestes siguin llegides en cada visita a aquesta pàgina web. Aquestes modificacions són aplicables a partir de la seva publicació a Internet (des de la data al principi indicada). Cada compra a la pàgina web es regeix per les condicions generals aplicables en la data de la comanda. Considerem que una vegada que hagi fet una comanda, i hagi acceptat sense reserves les nostres condicions generals de venda vostè es compromet a respectar les condicions generals i les normes d’utilització que figuren en les mateixes.
2. Fer una comanda
Posem a la seva disposició les següents modalitats per fer una comanda:
- Per internet a la nostra pàgina web: https://www.elmolidelalzina.com (24h/dia, tots els dies).
- Per correu electrònic a l’adreça info@elmolidelalzina.com.
3. Informació sobre els productes
La part venedora facilita la informació relativa a les característiques essencials dels productes mitjançant descripcions tècniques i de fotografies que il·lustren els productes. Tot això, es fa dins del límit de la tècnica i respectant els millors estàndards del mercat.
4. Preus
Els preus de venda indicats es mostren en euros. L’impost de l’IVA ja està inclòs en els preus. Les despeses de servei de l’enviament van a càrrec de l’Usuari i s’afegiran al total de l’import dels productes seleccionats. Se l’informarà d’aquestes despeses abans de confirmar la comanda i finalitzar el procés de contractació. La part venedora es reserva el dret de modificar els preus en qualsevol moment. No obstant això, es compromet a aplicar les tarifes indicades en aquest web en el moment de la realització de la seva comanda. Així mateix, l’informem que en cas que aparegui un preu erroni i/o manifestament irrisori i sigui quin sigui el motiu (bug informàtic, error manual, tècnic,...), la comanda serà anul·lada fins i tot en cas de validació inicial.
5. Disponibilitat
S’ha de tenir en compte que les comandes seran enviats dins dels límits d’estoc disponibles. Si algun dels articles de la comanda no estigués en estoc, ens comprometem a enviar-li un correu electrònic el més aviat possible per comunicar-li el termini en què podrem enviar-li la seva comanda. En cas que no estigués interessat en esperar, podrà sol·licitar la devolució dels imports ja abonats (que es farà en un termini màxim de 15 dies) i l’anul·lació de la comanda.
6. Modalitat d’enviament i terminis de lliurament
Els productes comprats seran enviats al Client en un termini màxim de 3 dies laborables a partir de la data en que rebem el seu pagament. La part venedora fa tot el possible per respectar els terminis de lliurament esmentats, no obstant això, no es fa responsable de les conseqüències degudes a un retard d’enviament o a una pèrdua del paquet ocasionats per persones alienes al contracte de transport, per vostè mateix o per raons o causes imprevisibles o insalvables de força major. En cas que no rebés un paquet en el termini indicat i la part venedora certifiqués la seva expedició, es durà a terme una investigació juntament amb el transportista que podria durar diversos dies (el termini aproximat és de 14 dies hàbils). Durant aquest període, no es podrà efectuar cap reenviament ni reemborsament de la comanda. Li aconsellem que en rebre la seva comanda verifiqui que tot està conforme i en perfecte estat. Si no veu en perfecte estat els embalatges, indiqui, en l’albarà de lliurament del transportista, les anomalies que trobi.
7. Modalitats de pagament
Si la nostra empresa d’assegurances o el nostre departament de seguretat sospiten alguna anomalia o frau, ens reservem el dret d’anul·lar la seva transacció per motius de seguretat. La part venedora posa a la seva disposició diferents modalitats de pagament: amb targeta de crèdit i per Bizum:
A) Pagament amb targeta de crèdit/dèbit: El pagament amb targeta de crèdit es realitza mitjançant un TPV (Terminal Públic de Venda) de l’entitat bancària i utilitzant en tot moment una connexió SSL (Secure Socket Layer), que codifica les seves dades bancàries quan són transmeses per la xarxa internet.
B) Per Bizum professional: El Bizum professional es duu a terme també en un TPV virtual de l’entitat bancària. A diferència del Bizum normal, no haureu d’enviar els diners a cap número de telèfon, sinó que només posant el vostre número de mòbil rebreu al mòbil una sol·licitud de pagament i aprovant-la ja haureu completat el pagament.
8. Dret de revocació. Devolucions i reemborsament
Encara que en circumstàncies normals els productes comprats per internet gaudeixen d’un període de catorze (14) dies hàbils per ser retornats, hi ha excepcions a aquesta normal. Tal i com recull l’article 103 de la Llei General de Consumidors i Usuaris, en concret, les lletres c) d) i e), aquells productes de menjar que es deteriorin rapidament no tenen dret a devolució.
Com que totes les nostres comandes són de productes peribles, segons l’esmentada llei, la devolució dels productes per part del comprador no és possible.
8. Litigis i responsabilitats
La part venedora no es fa responsable de la no execució de les presents condicions en cas de força major i en cas de falta del client o d’un fet imprevisible per part d’una persona aliena al contracte. Tampoc seran responsabilitat de la part venedora les conseqüències que puguin resultar d’una utilització inadequada dels productes venuts. Per dirimir possibles litigis, les parts se sotmeten als tribunals de Vic (Barcelona).
